1. Trường hợp bị từ chối cấp văn bằng bảo hộ nhãn hiệu
Cục Sở hữu trí tuệ (Cục SHTT) có thể ra Thông báo/Quyết định từ chối khi:
Nhãn hiệu không đáp ứng điều kiện bảo hộ (ví dụ: thiếu tính phân biệt, trùng hoặc tương tự gây nhầm lẫn với nhãn hiệu đã đăng ký).
Nhãn hiệu trùng với tên thương mại, chỉ dẫn địa lý, quốc kỳ, biểu tượng Nhà nước… bị cấm sử dụng.
Đơn đăng ký không hợp lệ về hình thức, thiếu sót không khắc phục đúng hạn.
Nhãn hiệu bị coi là mô tả hàng hóa, dịch vụ mà không có khả năng phân biệt.

2. Quyền khiếu nại của chủ đơn
Căn cứ: Luật Khiếu nại 2011 và Luật SHTT 2005 (sửa đổi 2022).
Chủ đơn hoặc người đại diện hợp pháp có quyền khiếu nại quyết định/ thông báo từ chối của Cục SHTT.
Việc khiếu nại có thể thực hiện một lần (khiếu nại lần đầu) và nếu không đồng ý với kết quả thì tiếp tục khiếu nại lần hai hoặc khởi kiện ra tòa hành chính.

3. Thời hạn khiếu nại
90 ngày kể từ ngày nhận được quyết định/ thông báo từ chối của Cục SHTT.
Quá thời hạn này, khiếu nại sẽ không được chấp nhận, doanh nghiệp buộc phải nộp đơn mới.

4. Hồ sơ khiếu nại gồm
Đơn khiếu nại (ghi rõ lý do, căn cứ pháp lý, yêu cầu).
Quyết định/ Thông báo bị khiếu nại (bản sao hoặc bản gốc).
Chứng cứ, tài liệu bổ sung chứng minh nhãn hiệu đáp ứng điều kiện bảo hộ (ví dụ: chứng cứ sử dụng thực tế, khảo sát người tiêu dùng, tài liệu chứng minh tính phân biệt).
Giấy ủy quyền (nếu khiếu nại thông qua tổ chức đại diện SHTT).
Lệ phí khiếu nại theo quy định.

5. Trình tự xử lý khiếu nại
Nộp đơn khiếu nại đến Cục SHTT trong thời hạn hợp lệ.
Cục SHTT thụ lý và xem xét hồ sơ.
Ra quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu (có thể giữ nguyên, sửa đổi hoặc hủy bỏ quyết định bị khiếu nại).
Nếu không đồng ý, doanh nghiệp có thể:
Khiếu nại lần hai đến Bộ trưởng Bộ KH&CN.
Hoặc khởi kiện tại Tòa án hành chính theo thủ tục tố tụng.

6. Một số lưu ý quan trọng
Chuẩn bị lập luận chặt chẽ: Chỉ nêu ý kiến phản đối chung chung sẽ khó thành công, cần viện dẫn căn cứ pháp lý, thực tiễn sử dụng nhãn hiệu.
Có thể bổ sung chứng cứ chứng minh nhãn hiệu đã được sử dụng rộng rãi, trở thành dấu hiệu phân biệt trong nhận thức người tiêu dùng.
Trong nhiều trường hợp, cần tra cứu và so sánh chi tiết với các nhãn hiệu đã đăng ký để chứng minh khả năng phân biệt.
Do thủ tục khiếu nại khá phức tạp, nên nhờ tổ chức đại diện SHTT hỗ trợ.

7. Dịch vụ hỗ trợ của Tín Luật
Tổ chức Sở hữu trí tuệ TÍN LUẬT hỗ trợ doanh nghiệp:
Phân tích lý do bị từ chối và đánh giá khả năng thành công khi khiếu nại.
Soạn thảo đơn khiếu nại kèm lập luận pháp lý, chứng cứ thuyết phục.
Đại diện làm việc với Cục SHTT và các cơ quan liên quan.
Tư vấn chiến lược bảo hộ thay thế nếu khiếu nại không thành công.
📌 Tín Luật – Đối tác pháp lý đáng tin cậy
Sở hữu trí tuệ – Pháp lý doanh nghiệp – Dịch vụ doanh nghiệp
☎️ Hotline: 0901 000 959
🌐 Website: